我們可以了解到中國(guó)人壽車險(xiǎn)理賠所需資料以及理賠流程。在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，車主需要準(zhǔn)備的資料包括車主本人的有效身份證件、車輛行駛證、駕駛證、車險(xiǎn)保單、索賠申請(qǐng)書、交通責(zé)任認(rèn)定書、修車發(fā)票、銀行賬號(hào)等。如果涉及人員傷亡，還需要出具費(fèi)用清單、繳費(fèi)發(fā)票等。投保了中國(guó)人壽車險(xiǎn)的車主在出險(xiǎn)后最好在第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，盡量不要超過48小時(shí)，否則理賠會(huì)比較麻煩。

在理賠流程方面，車主或被保險(xiǎn)人應(yīng)在知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)，通過95519熱線、傳真、委托業(yè)務(wù)員、直接到公司柜臺(tái)等方式及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。隨后，投保人應(yīng)備齊索賠材料，以便于保險(xiǎn)公司及時(shí)立案。公司進(jìn)行必要的案件審核后，通知投保人領(lǐng)款，最后結(jié)案。

值得注意的是，中國(guó)人壽保險(xiǎn)不僅可以在線下進(jìn)行理賠，還可以線上理賠。車主可以通過中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP，在首頁點(diǎn)擊“我的理賠”，進(jìn)入理賠報(bào)案功能。OCR識(shí)別、電子簽名等功能助車主輕松填寫基本信息，完成理賠報(bào)案。提交影像資料成功后，系統(tǒng)生成理賠服務(wù)號(hào)，線上理賠申請(qǐng)完成。

中國(guó)人壽車險(xiǎn)理賠所需資料包括車主本人的有效身份證件、車輛行駛證、駕駛證、車險(xiǎn)保單、索賠申請(qǐng)書、交通責(zé)任認(rèn)定書、修車發(fā)票、銀行賬號(hào)等。在理賠流程方面，車主或被保險(xiǎn)人應(yīng)在知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，隨后備齊索賠材料，等待保險(xiǎn)公司審核，最后領(lǐng)取保險(xiǎn)金。中國(guó)人壽保險(xiǎn)還支持線上理賠，車主可以通過中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP完成理賠報(bào)案。