人壽保險(xiǎn)是一種以人的生命為保險(xiǎn)標(biāo)的，以生死為保險(xiǎn)事故的保險(xiǎn)，也稱為生命保險(xiǎn)。當(dāng)個(gè)人投保人壽保險(xiǎn)出險(xiǎn)后，應(yīng)該如何進(jìn)行理賠呢？本文將詳細(xì)介紹人壽保險(xiǎn)的理賠注意事項(xiàng)。

出險(xiǎn)通知是非常重要的一步。投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，保險(xiǎn)標(biāo)的遭到損毀或發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及他們的委托代理人應(yīng)盡快通知保險(xiǎn)公司，否則由此造成的損失由受益人自行承擔(dān)。及時(shí)通知可以使保險(xiǎn)公司能立即對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查，任何遲延都會(huì)使調(diào)查工作進(jìn)度變慢，從而導(dǎo)致理賠時(shí)限的延后。

在報(bào)案后，保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員會(huì)告知客戶發(fā)生的事故是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。客戶也可以通過閱讀保險(xiǎn)條款、向代理人咨詢或撥打保險(xiǎn)公司的熱線電話進(jìn)行再確認(rèn)。保險(xiǎn)公司只對(duì)被保險(xiǎn)人確實(shí)因責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)引起的損失進(jìn)行賠償，對(duì)于保險(xiǎn)條款中的除外責(zé)任，如兩年內(nèi)自殺、犯罪和投保人和被保險(xiǎn)人的故意行為，保險(xiǎn)公司并不提供保障。

被保險(xiǎn)人需要備齊所需單證。保險(xiǎn)公司為了防止有人提出無根據(jù)的或夸大的索賠，一定會(huì)要求被保險(xiǎn)人在指定時(shí)間內(nèi)提供損失證據(jù)并說明詳細(xì)情節(jié)。受益人需要準(zhǔn)備保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人和受益人的身份證件（身份證、戶口本、軍官證、士兵證均可）的原件及最近一次所繳保費(fèi)的發(fā)票，若委托他人辦理理賠手續(xù)的還需填寫委托授權(quán)書。

如果被保險(xiǎn)人有基本醫(yī)療保險(xiǎn)，社保已經(jīng)給報(bào)銷了一部分，那么需事先向保險(xiǎn)公司出示由社保開具的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷分割單，并注明所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用總額和社保已支付的費(fèi)用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費(fèi)用的剩余額度內(nèi)進(jìn)行理賠。

資料收齊后，保險(xiǎn)公司的理賠部門開始著手進(jìn)行調(diào)查。保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求客戶配合公司進(jìn)行調(diào)研，并提供附加材料和證據(jù)。保險(xiǎn)公司將審核、計(jì)算、確定賠付金額，并通知客戶前往領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

需要注意的是，人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使則失效。

人壽保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)包括：及時(shí)報(bào)案、確定責(zé)任范圍、備齊所需單證、準(zhǔn)備醫(yī)療分割單、進(jìn)行事故調(diào)查、壽險(xiǎn)理賠時(shí)效以及壽險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)等。了解這些注意事項(xiàng)，能夠幫助被保險(xiǎn)人在發(fā)生意外時(shí)順利進(jìn)行理賠。