怎么分類保險產品?如何講解保險產品和其他產品一樣.保險產品必須符合消費者個人的購買點愿,才會產生需求。但保險產品又確實與其他產品不同.作為一種特殊的殷務產品.其特殊性表現在以下五個方面。
保險產品
保險產品的無形性特征對保險產品的百銷具有重要的影響.保險產品通常不為人們提供一個直觀的客體.保險產品?它既沒有自己獨立存在的實物形式.也不能以某種物理屬性直接潤足人們生活和生產上的需要。因此,保險消費者很難通過所看到的保險產品來激發自己的購買欲望.或對這些產品進行檢查、評價。由于保險產品的抽象性和無法預知的買效用的特點,消費者在晌買保險產品時.實際上是在內買保險公司的信帶及業務人員的專業服務。因此,保險營銷人員的首要任務就是將這種無形的保險產品增加其有形的成分,保險產品?即通過保險服務和保險宜傳等各種有形的方式.讓廣大顧客認識、感知以及判斷保險產品的質及及效用.從而做出力買決策。
保險產品所保陣的是風險事故與扭失.保險產品?面這些風險是發生在將來的。但是.將來究竟會在何時、何地、發生何種程度的風險損失都是無法預料的.而且人們往往覺得風險的發生,如養老、死亡都是大遙遠的事情。因此,雖然有預防風險的想法和打算.保險產品?也有要求得到這些風險保障的需求.但這種需求并不急切.消費者在日常生活中很少有機會認識到風險保障的重耍性,除非身邊發生了不幸書故.由此可見,保險產品?保險營銷人員要把這種潛在的需求變為現實的、保險產品?有效的需求.就需要付出遠比其他產品營梢人員更多的精力與時間。同時也要求保險營銷人員具有相當豐富的保險專業知識.保險產品?能夠將保險產品的潛在需求一針見血地指出來.促使消費者愈識到保險產品的重要性.因而認同并購買。更新時間:2019-10-03 16:02
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