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試述電子銀行的表現形式

日期: 2022-03-29 12:55:55 來源:互聯網

隨著電子銀行形式和渠道的多樣化,試述電子銀行的表現形式在銀行業內部開始注重將網上銀行、電子銀行電話銀行、銀行卡自助服務系統等各種電子銀行渠道與物理網點渠道以及其他金融活動進行整合,發展“一站式”(One-Stop)金融服務方式,從而為客戶提供更為便利、豐富的金融消費體驗。

與此同時,互聯網的發展使得一些非傳統金融機構和非金融企業獲得了開展傳統金融業務的機會,如第三方支付平臺、電子商務平臺、零售巨頭、IT業巨頭等紛紛進軍銀行和金融支付領域,電子銀行蠶食傳統金融業務并挖掘新的金融業務,他們對傳統銀行業的中間地位發起了挑戰。但在目前的金融監管體系下,這些電子銀行新型金融服務渠道不可能脫離現有的銀行體系獨立運作,它們與銀行機構出于擴展服務范圍和服務平臺等需要,相互間又必須進行合作,彼此作為外部合作渠道進行整合,以便真正實現“一站式”金融服務。

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